Вы здесь

Гарантии

Если вы заказываете товар в нашем магазине Game-fxs.com – Вы гарантированно получаете в руки лицензионную продукцию, поскольку наша компания сотрудничает только с официальными дистрибьютерами и поставщиками. Все товары напрямую приходят от таких российских дистрибьютеров, как Nikita LTD, Realore Studios, Бука, Alawar, МедиаХауз, Полет Дракона, Astatix Software.

Гарантия будет предоставлена на срок от 36 месяцев до 14 дней, в зависимости от сервисной политики производителя и категории товара. Подтверждение гарантийной политики магазина Game-fxs.com является полностью заполненный гарантийный талон от производителя, оригинальная упаковка и товарный чек. Возврат товара или обмен осуществляется на протяжении 14 дней после покупки (на основании “Закона о защите прав потребителей”). Если товар не отвечает требованиям, возврат или обмен происходит только при наличии подтверждения сервисного центра, который авторизован производителем. В нем должно быть указано, что условия эксплуатации не были нарушены.

Перед возвратом или обменом товара убедитесь в том, что:

  • Не было изменено программное обеспечение;
  • Товар не был в употреблении и не осталось следов использования: потертостей, царапин, сколов;
  • Сохранены все ярлыки, наклейки, заводская маркировка и шильдики;
  • Сохранена целостность упаковки.

Магазин предоставляет только лицензионные ключи активации, которые были получены из коробочных версий игр. Эти коробки были вскрыты лично сотрудниками компании. Если у Вас возникают проблемы с активацией ключа, тогда вы сможете связаться с нашими операторами в любое время. Интернет-магазин Game-fxs.com дорожит своей репутацией и готов ответить на все ваши вопросы. Если у вас возникают технические трудности (игра тормозит, лагает или тормозит), тогда вы сможете напрямую обращаться в техническую поддержку Uplay, Origin, Battle.net и Steam.

Вы можете быть уверены, что оплачивая товары в онлайн-режиме, вы сможете сохранить конфиденциальность данных. Платеж и ввод данных происходит на защищенных серверах соответственных платежных сервисов.